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Verein Daheim

Verbraucherzentrale NRW, Beratungsstelle Gütersloh

Beratungsangebote

Geld und Versicherungen, Beratung bei Geldproblemen und Kreditproblemen

»Ist Ihnen das Girokonto gekündigt oder der Strom abgesperrt worden? Steht der Gerichtsvollzieher vor der Tür? Liegt beim Arbeitgeber eine Lohnpfändung vor? Hat der Kreditvermittler das versprochene Geld nicht ausgezahlt? Wir bieten professionelle Hilfe, um der Schuldenfalle zu entkommen.«

Beratung zum Bankrecht und Kapitalmarktrecht

Spezialisierte Rechtsanwälte der Verbraucherzentrale beraten zu Fragen im Bereich des Bankrechts und Kapitalmarkrechtes.

Digitale Welt, Medien und Telekommunikationsberatung

»Haben Sie rechtliche Probleme rund ums Festnetz, Handy oder Internet? Wir bieten Ihnen eine sachkundige persönliche Rechtsberatung oder eine außergerichtliche Rechtsvertretung bei verbraucherrechtlichen Fragen rund um Telefon, Internet und Fernsehen.«

Urheberrecht: Beratung und Vertretung

»Wir bieten Ihnen sachkundige, anbieterunabhängige Informationen, eine persönliche Rechtsberatung und eine außergerichtliche Rechtsvertretung bei Fragen zum Urheberrecht an.«

Umwelt und Haushalt, Mietrechtsberatung

Bei Ärger oder Unstimmigkeiten mit dem Vermieter, zum Beispiel bei Mieterhöhungen, Heizkostenabrechnungen oder Modernisierungen, gibt ein Mietrechtsexperte fachkundigen ersten Rat.

Energie, Beratung zu Strom und Gaslieferverträgen

»Wir beraten Sie bei Fragen zu Rechnungen, Anbieterwechsel oder Preiserhöhungen.«

Energie kompakt

Im Rahmen der Energie Kompakt Onlineberatungen klären die Energieberater regelmäßig und kostenlos die wichtigsten Fragen. Von montags bis donnerstags finden 2 Termine zu einem bestimmten Energiethema statt.

Energieberatung in der Beratungsstelle

In allen Beratungsstellen beraten die Energie Fachleute umfassend zu den Themen Heizen, Wärmedämmung, Strom sparen und energieeffiziente Geräte sowie erneuerbare Energiequellen.

Reise und Mobilität, Reiserechtsberatung

»Haben Sie rechtliche Probleme rund ums Reisen, wegen einer Pauschalreise oder eines einzeln gebuchten Flugs? Gibt es Ärger mit dem Reisebüro oder dem Online-Buchungsportal? Streiten Sie mit dem Hotelier, dem Eigentümer einer Ferienwohnung oder einem Fernbusunternehmen?«

Verträge und Reklamation, Beratung zu Kaufverträgen und Werbung

»Haben Sie rechtliche Probleme rund ums Kaufen? Bestellte Ware kam kaputt an? Sie möchten an der Haustür geschlossene Verträge widerrufen? Ärgern Sie sich über Lock-Angebote? Bekommen Sie Werbeanrufe? Sind Sie auf Gewinnspielwerbung reingefallen? Oder wurde Ihnen ein Vertrag untergeschoben?«

Beratung zu Verträgen mit Handwerkern, Kundendiensten und Dienstleistern

»Die neue Küche ist nach 6 Monaten immer noch nicht geliefert worden? Die Handwerkerrechnung ist dreimal höher als das ursprüngliche Angebot? Haben Sie Probleme mit Ihrem Fitnessstudio-Vertrag oder Partnervermittlungsvertrag?«

Mietrechtsberatung

Bei Ärger oder Unstimmigkeiten mit dem Vermieter, zum Beispiel bei Mieterhöhungen, Heizkostenabrechnungen oder Modernisierungen, gibt ein Mietrechtsexperte fachkundigen ersten Rat.

Verbraucherrecht, Beratung und Vertretung

»Wir bieten Ihnen sachkundige, anbieterunabhängige Informationen, eine persönliche Rechtsberatung und eine außergerichtliche Rechtsvertretung bei verbraucherrechtlichen Fragen.«

Montags 9 bis 13 Uhr, dienstags 9 bis 13 Uhr und 14 bis 17.30 Uhr, mittwochs geschlossen, donnerstags 9 bis 13 Uhr und 14 bis 17.30 Uhr, freitags 9 bis 13 Uhr

Verbraucherzentrale NRW, Beratungsstelle Gütersloh
Blessenstätte 1
33330 Gütersloh
Telefon +4952417426601
Telefax +4952417426607
E-Mail guetersloh@verbraucherzentrale.nrw
www.verbraucherzentrale.nrw/beratungsstellen/guetersloh

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