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[…] Ministerium für Umwelt, Landwirtschaft, Natur- und Verbraucherschutz teilt mit: Schluss mit irreführenden Online- und App-Designs fordert Verbraucherschutzministerin Ursula Heinen-Esser: „Das Schadenspotenzial, das von manipulativen und suchterzeugenden Dark Patterns ausgeht, ist groß. Hier besteht akuter Handlungsbedarf. Um Fehlentscheidungen und Manipulationen der Userinnen und User vorzubeugen, sollten diese manipulativen Entscheidungsmuster durch Aufnahme in die Richtlinie über […] weiterlesen …
[…] Verbraucherzentralen und der VZBV wollen die digitale Teilhabe in Deutschland fördern. Zum bundesweiten Digitaltag am 18. Juni 2021 bieten sie deshalb Aktionen, Online-Seminare und Smartphone-Rallys zu Themen wie schlau online einkaufen, Fake News erkennen oder Schutz vor digitaler Abzocke an. Das passende Angebot finden Verbraucherinnen und Verbraucher mit Hilfe einer Aktionslandkarte. Insgesamt stehen Interessierten auf digitaltag. eu/aktionslandkarte mehr als 1. 500 Aktionen zur Auswahl – […] weiterlesen …
[…] dem BGH-Urteil zu Bankentgelten beschweren sich zunehmend Verbraucher:innen über Kontokündigungen durch ihre Bank. Jetzt trifft es auch Pfändungsschutzkonten. Dagegen können sich Betroffene wehren. Seit zehn Jahren war Michael R. Kunde einer bestimmten Bank. Nun wurde ihm plötzlich sein Konto gekündigt. Ohne Angabe von Gründen, wie der arbeitslose Mann aus dem Ruhrgebiet in seiner Beschwerde an die Verbraucherzentrale NRW schreibt. Sein Konto ist ein so genanntes Pfändungsschutzkonto […] weiterlesen …
[…] Angebot scheint unkompliziert, und Influencer:innen werben mit Rabattcodes: Auf der Seite prio-one. de können Frauen die Antibabypille ohne Arztbesuch bestellen. Ein digitaler Fragebogen reicht. Doch das verstößt gegen das Heilmittelwerbegesetz und gegen das ärztliche Berufsrecht. Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen rät Frauen, das Arzneimittel nicht leichtfertig ohne Arztbesuch zu bestellen. Auch die Kosten sollte man vergleichen. Die Antibabypille als Folgerezept ganz einfach im […] weiterlesen …
[…] Obwohl der gesamte Online-Auftritt eines Shops augenscheinlich auf ein deutsches Unternehmen schließen lässt, sollen Verbraucher online eingekaufte Ware bei Nichtgefallen nach China zurücksenden. Darüber beschweren sich immer wieder Verbraucher in den Verbraucherzentralen. Das Nachsehen haben dann die Verbraucher, denn die Rücksendung kann mit sehr hohen Kosten verbunden sein. Die Website des Ladens ist ausschließlich in deutscher Sprache gehalten, die Domain des Shops endet […] weiterlesen …
[…] Die Verbraucherzentralen kritisieren die private Altersvorsorge. Dazu erklärt Jörg Schindler, Bundesgeschäftsführer der Partei »Die Linke«: »Das Modell der privaten Altersvorsorge ist gescheitert. Dass die CDU weiter an dem Modell festhält, zeigt mal wieder, für wen sie Politik macht: Menschen mit hohem Einkommen. Für ›Die Linke‹ ist klar, wirksamer Schutz vor Altersarmut braucht eine starke gesetzliche Rentenversicherung, mit einem Rentenniveau von 53 Prozent und einer […] weiterlesen …
[…] Baierbrunn (ots) Wasser ist das gesündeste Getränk. Doch wenn es nicht aus dem Hahn kommen soll, ist die Auswahl riesig. Das Gesundheitsmagazin »Apotheken Umschau« gibt eine Entscheidungshilfe für den idealen Durstlöscher. Fürs Klima ist Wasser aus der Region die erste Wahl Leitungswasser oder Mineralwasser? Eine vom Bundesumweltministerium geförderte Studie hat gezeigt, dass Leitungswasser im Schnitt fast 600-mal weniger Kohlendioxyd erzeugt als ein Mineralwasser. Allerdings kann […] weiterlesen …
[…] Berlin (ots) Wegen Streits um die Rückerstattung von Gebühren drohen Kreditinstituten neue Klagen von Verbraucherschützern. »Der VZBV plant gerichtliche Schritte, um feststellen zu lassen, in welchem Umfang die Kreditinstitute zur Erstattung von Bankentgelten verpflichtet sind«, sagte Rechtsexperte Ronny Jahn vom Bundesverband der Verbraucherzentralen (VZBV) dem »Tagesspiegel« (Montagausgabe). Noch lässt der VZBV aber offen, gegen wen er vorgehen wird […] weiterlesen …
[…] Der Generalsekretär der FDP Nordrhein-Westfalaen und stellvertretende FDP-Bundesvorsitzende, Johannes Vogel, gab der »Rheinischen Post« beziehugnsweise »RP Online« das folgende Interview. Die Fragen stellten Kirsten Bialdiga und Maximilian Plück. Frage: Herr Vogel, die öffentlichen Kassen sind leer, allein Klimaschutz und Digitalisierung werden viel Geld kosten. Warum will die FDP dennoch ausgerechnet Besserverdienende steuerlich entlasten?Vogel: Wir wollen alle Bürgerinnen und Bürger […] weiterlesen …
[…] Wer Zahnersatz benötigt (etwa eine Krone, Brücke oder Implantat), muss häufig tief in die eigene Tasche greifen. Trotzdem benötigt nicht jeder eine Zahnzusatzversicherung für solche Kosten. Wichtig ist, auf den eigenen Bedarf und die Bedingungen im Detail zu schauen. Das Wichtigste in Kürze Gesetzliche Krankenkassen übernehmen nur einen relativ geringen Teil der Kosten für Zahnersatz – sie zahlen Zuschüsse dazu. Um sich gegen die übrigen Kosten abzusichern, gibt es […] weiterlesen …
[…] Berlin (ots) Deutschlands oberster Verbraucherschützer Klaus Müller warnt vor dem Umbau bestehender oder der Schaffung neuer Ministerien nach der Wahl. Ein Umbau lege ein Ministerium für zwei Jahre lahm, sagte der Vorstand des Bundesverbands der Verbraucherzentralen dem »Tagesspiegel« in der Montagausgabe. Dabei rechnet der frühere Umweltminister Schleswig-Holsteins ohnehin mit einem langen Sondierungsvorlauf, bis die nächste Bundesregierung steht. »Im schlimmsten Fall haben wir […] weiterlesen …
[…] Egal ob Make-up, Schuhe oder das Lieblingsmüsli zum Frühstück: »Influencer« bewerben eine riesige Produktpalette und verdienen damit gutes Geld. Anstelle mit nervigen Werbeslogans überzeugen sie ihre Zielgruppe mit persönlichen Empfehlungen, die authentisch und überzeugend wirken sollen. Woran erkennen Verbraucher:innen bezahlte Werbung? Und müssen sie bei eigenen Postings ebenfalls vorsichtig sein, um nicht unbeabsichtigt Schleichwerbung zu machen? Werbung oder persönliche […] weiterlesen …
[…] Gaspreiserhöhungen fragwürdig »vzbv« will für Verbraucher Rechtssicherheit schaffen Verbraucher beschweren sich über Gaspreiserhöhungen im Zusammenhang mit der Einführung der Kohlendioxyd-Bepreisung. »vzbv« will Rechtssicherheit zur Frage schaffen, ob die Weitergabe des Kohlendioxyd-Preises in laufenden Gas-Lieferverträgen in bestimmten Konstellationen zulässig ist. Betroffene Verbraucher zahlen womöglich zu viel für ihr Gas. Seit Januar 2021 beschweren sich Verbraucher:innen in […] weiterlesen …
[…] fordern Maßnahmen gegen StromschuldenAnalyse von Haushalten mit Stromschulden zeigt Handlungsbedarf der Politik aufPreissteigerungen für Energie treffen Haushalte mit geringem Einkommen unverhältnismäßig starkSoziale Leistungen müssen sowohl die Kosten für Haushaltsstrom im Regelsatz als auch den Heizstrombedarf bei den Kosten der Unterkunft realistisch abdeckenMittelfristig muss der energetische Zustand von Wohnraum im unteren Preissegment verbessert werden Nicht nur die Gaspreise […] weiterlesen …
[…] Mindesthaltbarkeitsdatum als Kennzeichnung beibehaltenMindesthaltbarkeitsdatum als Kennzeichnung beibehaltenVerbraucherzentrale NRW lehnt Pläne der EU ab, das Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) abzuschaffen oder zu ersetzen. Das MHD bietet wichtige Orientierung und wird von der Mehrheit richtig verstandenUm Lebensmittelverschwendung zu reduzieren, fordern Verbraucherschützer ein Umdenken bei Händlern Es stimmt: Der größere Teil der Lebensmittelabfälle entsteht in privaten Haushalten. Darauf […] weiterlesen …
[…] fit ins neue Jahr, Haushaltsbuch hilft, Sparpotenziale zu entdecken Strom, Gas, Lebensmittel – viele wichtige Dienstleistungen und Waren sind in den vergangenen Monaten dramatisch teurer geworden. Ähnlich hoch war die Inflation in Deutschland laut Statistischem Bundesamt zuletzt vor fast 30 Jahren. Selbst ohne diesen Effekt ist der Start in ein neues Jahr meist teuer. Das Budget ist von Geschenkeeinkäufen zusammengeschmolzen und wer Versicherungen jährlich bezahlt, bekommt im Januar oft […] weiterlesen …
[…] neue Jahr gesünder beginnen, Ratgeber bietet Ernährungstipps und kalorienarme Rezepte Mehr als die Hälfte der Deutschen möchte sich in diesem Jahr mehr bewegen und gesünder ernähren. Das geht aus einer repräsentativen Forsa-Umfrage im Auftrag der DAK-Gesundheit hervor. Hinter den beliebtesten Vorsätzen, mehr Zeit für Familie und Freunde zu haben sowie Stress abzubauen, folgen der Wille, mehr Sport zu treiben (59 Prozent), sich gesünder zu ernähren (50 Prozent) und das konkrete Ziel […] weiterlesen …
[…] im Netz und an wen man sich wenden kann Wer eine Frage hat, schlägt heutzutage kein Lexikon mehr auf, sondern wendet sich damit an Google und andere Suchmaschinen. Bei einfachen Sachfragen hilft das Internet oft schnell weiter. Was aber, wenn es um Fragen geht, die eine rechtssichere Beratung verlangen? Oder um Kaufentscheidungen und Erfahrungen mit Anbietern? Auch in diesem Fall gibt es dort zahlreiche Hilfsangebote. Gut zu wissen, dass es einige seriöse Webseiten gibt, die Verbrauchern in […] weiterlesen …
[…] Werbetricks beim LebensmitteleinkaufKostenlose Vorträge der Verbraucherzentrale NRW im Januar 2022So erkennt man Einkaufsfallen im Supermarkt und Kniffe der AnbieterFachleute informieren zu Siegeln und Angaben auf Verpackungen Sinnvoll und nachhaltig einkaufen, Supermarkt-Fallen erkennen und Kennzeichnungen auf Verpackungen richtig einordnen – das ist schwerer als es klingt. Deshalb bietet die Verbraucherzentrale NRW vom 24. bis 28. Januar 2022 im Rahmen der digitalen […] weiterlesen …
[…] lotst zu planvoller Strategie Neben der Rente noch weiterarbeiten? Auf Aktiengewinne spekulieren? Freiwillig Beiträge in die gesetzliche Rentenversicherung einzahlen? Oder die eigene Immobilie zu Geld machen, ohne dass man dort ausziehen muss? Bei der Suche nach der richtigen Strategie für die finanzielle Vorsorge im Alter blitzen viele Ideen auf, um mögliche Lücken durch fehlende Versicherungsjahre, Auszeiten wegen Kindererziehung oder Pflege oder durch Zeiten mit geringem Verdienst zu […] weiterlesen …
[…] perfektes Obst und Gemüse schlecht für die UmweltUmweltbundesamt und Verbraucherzentralen fordern vom Handel mehr Natürlichkeit für Äpfel, Möhren & Co. Strenge Vorgaben des Handels an das Aussehen und die Größe von Obst und Gemüse belasten die Umwelt, denn häufig müssen dafür zusätzlich Pflanzenschutz- und Düngemittel eingesetzt werden. Außerdem entstehen unnötige Lebensmittelverluste. Zwei aktuelle Veröffentlichungen beschäftigen sich mit diesem Thema. Die […] weiterlesen …
[…] selbst übernehmen? Was Angehörige vorher wissen solltenVier von fünf Pflegebedürftigen werden zu Hause versorgt, das sind 3,3 Millionen Menschen in Deutschland. Manche von ihnen brauchen nur Unterstützung bei alltäglichen Aufgaben wie Kochen oder Einkaufen, oft müssen Angehörige jedoch komplett einspringen und sich auch um die finanziellen Angelegenheiten kümmern, Pflegedienste organisieren oder Hilfsmittel beantragen. Der Ratgeber »Pflege zu Hause« der Verbraucherzentrale […] weiterlesen …
[…] Zuhause der Zukunft, Ratgeber informiert über altersgerechte Wohnformen Ein möglichst selbstständiges Leben, Sicherheit, soziale Kontakte und gegebenenfalls Unterstützung – das wünschen sich viele Menschen fürs Alter. Wer sich noch fit genug fühlt, um den Alltag alleine zu bewältigen, sieht in der Regel keine zwingende Notwendigkeit, etwas an der eigenen Wohnsituation zu ändern. Doch zahlt es sich durchaus aus, frühzeitig über altersgerechte Lösungen nachzudenken: Je früher man […] weiterlesen …
[…] NRW geht gegen unzulässige Werbung für Nahrungsergänzungsmittel vorHersteller dürfen keine Vorbeugung oder Linderung von Krankheiten versprechenAnbieter »Lebenskraftpur« wegen unzulässiger gesundheitsbezogener Werbung erfolgreich abgemahntKlage gegen den Hersteller eines Kollagen-Pulvers wegen Verstößen gegen das EU LebensmittelrechtWegen irreführender Werbung für ein Präparat aus Frankreich wurde die französische Generaldirektion für Verbraucherschutz eingeschaltet […] weiterlesen …
[…] das Haushaltsbuch, Ausgaben sofort im Griff Brötchen, Kaffee, Butter: Wer das in den Einkaufskorb packt, spürt an der Kasse direkt, warum Ökonomen Nahrungsmittelpreise als den maßgeblichen Inflationstreiber bezeichnen. Und der Preisschock bei Strom und Gas steht mit den Jahresabrechnungen vielfach erst noch ins Haus. Beim Stopp an der Zapfsäule deutet sich schon Liter für Liter an, was da auf die Haushaltskasse zurollt. Mit dem Führen eines Haushaltsbuchs lassen sich zwar weder […] weiterlesen …
