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5,00/5[…] für das Autohaus Brinker Was für die Vereine der Fußball Bundesliga der Deutsche Meister Titel, ist für die Škoda Händler in ganz Deutschland der berühmte »Club 25«. Seit 2008 ringen alljährlich über 600 Vertragspartner des tschechischen Automobil und Motorenherstellers Jahr für Jahr aufs neue um Aufnahme in den Elite Club. Auszeichnungsmerkmale dabei sind überdurchschnittliche Leistungen in Service und Vertrieb. Als weitere Prämierungskriterien gelten hohe Kundenzufriedenheit […] weiterlesen …
[…] Dem Thema Service hat sich das Stadtmarketing besonders verschrieben. Um die eigenen Standards festzulegen und kontinuierlich zu verbessern, hat sich das Stadtmarketing als eines der ersten Unternehmen in Ostwestfalen von der Initiative »ServiceQualität Deutschland in NRW« zertifizieren lassen und das »Q«-Siegel für Service-Qualität erhalten. Jetzt hat das Servicecenter die Rezertifizierung erneut erfolgreich absolviert. Die Initiative »ServiceQualität Deutschland« verbessert und […] weiterlesen …
[…] überzeugte mit Freundlichkeit und kann sich auch in diesem Jahr wieder behaupten. Pünktlich zum Gütersloher Frühling wurden die diesjährigen Gewinner des Gütersloher »City Shopping Checks 2018« verkündet. 2018 besuchten die Shoppingexperten von Michael Frink, Inhaber der Gütersloher Frink Business, wieder die heimischen Gütersloher Einzelhändler, Restaurants und Cafés, um erneut zu testen, wie die Geschäfte in diesem Jahr in Sachen Kundenfreundlichkeit und Serviceorientierung […] weiterlesen …
[…] Corona-Virus hat Wirtschaft und Gesellschaft im vergangenen Jahr in einem Maße herausgefordert, das bis dato undenkbar erschien. Betroffen waren nahezu alle Bereiche des öffentlichen Lebens. Diese permanente Ausnahmesituation hat die Targobank in Gütersloh mit umfangreichen Maßnahmen begleitet – und tut dies nach wie vor. „Der Gesundheitsschutz für unsere Kundschaft und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stand und steht für uns an erster Stelle. So haben wir im vergangenen […] weiterlesen …
[…] Westag & Getalit AG (www. westag-getalit. com) unterstützt die Arbeit der Bürgerstiftung in Rheda-Wiedenbrück mit einer Spende in Höhe von 7. 500 Euro. Das Unternehmen führte in den letzten Monaten eine Kundenzufriedenheitsumfrage durch und lobte für jede Rückmeldung eine Spende für soziale Zwecke aus. Diesem Anreiz folgten viele Kunden und sorgten damit für eine erfreulich hohe Spendensumme. Die Westag & Getalit AG mit ihren Standorten in Rheda-Wiedenbrück und Wadersloh unterstützt […] weiterlesen …
[…] und regulatorische Änderungen wirken sich auf das Vertriebsmodell der Automobilindustrie aus und führen zu einer Elektrifizierung des Modellangebots der Marken. Neue Vertriebskanäle, darunter der Online-Handel, haben das Kauf- und Verbrauchsverhalten der Kunden verändert. Die für 2023 vorgesehene EU-Gruppenfreistellungsverordnung (GVO) wird voraussichtlich zu weiteren Anpassungen der aktuellen Vertriebsverträge und -standards führen. Darüber hinaus ist vorgesehen, dass bis 2025 in […] weiterlesen …
[…] »BurdaPrincipal Investments«, der internationale Wachstumskapitalarm von Burda, investiert in das Berliner Tiergesundheits-Start-up Felmo. Nur sechs Monate nach der erfolgreichen »Series A Runde« von Felmo, führte »BurdaPrincipal Investments« die aktuelle Finanzierungsrunde in Höhe von 15 Millionen Euro an mit Beteiligung der bestehenden Investoren HV Capital, Redalpine und 468 Capital. Mit der neuen Finanzierungsrunde, die dem »Series A Investment« im Januar 2021 folgt, unterstreicht […] weiterlesen …
[…] Frankfurt am Main (ots) Seit Beginn der Pandemie sind digitale Services auf dem Vormarsch. Dies zeigt eine bevölkerungsrepräsentativen Studie des digitalen Versicherungsmaklers Clark: Fast jeder dritte Deutsche (31 Prozent) hat sie aufgrund von Corona vermehrt in Anspruch genommen [1]. Anlässlich dieses Trends zeigt Clark Ansätze aus anderen, bereits digitalen Branchen, von denen die überwiegend analoge Versicherungswirtschaft lernen kann. Die Corona-Pandemie – einmalige Chance für die […] weiterlesen …
[…] Frankfurt am Main (ots) Das internationale »PricewaterhouseCoopers«-Netzwerk hat seine neue netzwerkweite Strategie »The New Equation« vorgestellt. Das Netzwerk stellt sich damit auf die grundlegenden globalen Veränderungen durch disruptive Technologien, den Klimawandel, sich verändernde geopolitische Verhältnisse sowie die anhaltenden Auswirkungen von Covid-19 ein. Gleichzeitig rückt »PricewaterhouseCoopers« damit zwei zentrale Kundenbedürfnisse noch stärker in den Fokus:Erstens […] weiterlesen …
[…] München (ots) »Check24« ist Deutschlands bestes Vergleichsportal 2021. Zu diesem Ergebnis kommt die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH (DtGV). [1] Damit verweist das Münchner Vergleichsportal Wettbewerber wie »Verivox« oder »billiger. de« auf die Plätze. Neben dem Gesamtsieg holt »Check24« auch in den Teilkategorien Kundenvertrauen und Vergleichsumfang den ersten Platz. Der Untersuchung liegt eine panelbasierte Kundenbefragung im Zeitraum April bis Mai 2021 zugrunde […] weiterlesen …
[…] Spitch stärkt Kundensupport Neuer Projektleiter Pierre Fridez und neuer Presales-Berater Jörg Rebell unterstützen Kunden Frankfurt, 10. November 2021. Der steigenden Nachfrage nach Sprachsystemen folgend hat die Schweizer Spitch AG ihr Team zur Kundenunterstützung im deutschsprachigen Raum erweitert. Ab sofort stehen Pierre Fridez als Projektleiter und Jörg Rebell als Presales Consultant Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Pierre Fridez war zunächst für Sunrise als Communications […] weiterlesen …
[…] »Trotz schwieriger Aufgaben sind zufriedene Kunden das Wichtigste«, so Prof. Dr. Ulrike Detmers, Präsidentin Verband Deutscher Großbäckereien Jahrespressekonferenz Verband Deutscher Großbäckereien am 18. November 2021 in Gütersloh Gütersloh, Düsseldorf, 18. November 2021Herausforderungen jetzt und zukünftig müssen zum Wohle der Brotund Backwarenvielfalt gestemmt werden. Die Präsidentin des Verbands Deutscher Großbäckereien hebt in der Jahrespressekonferenz hervor, dass die […] weiterlesen …
[…] Post DHL Group ausgezeichnet für gelebte Vielfalt, Inklusion und ChancengerechtigkeitPersonalvorstand Thomas Ogilvie: »Diverse Teams treffen die besseren Entscheidungen, Chancengerechtigkeit ist der Schüssel für exzellente Servicequalität und hohe Kundenzufriedenheit«»LGBTIQ+«-Mitarbeiter-Netzwerk RainbowNet erhält »European Diversity Award«Inklusionspreis für die Wirtschaft 2021 für innovative Maßnahmen »Total E-Quality-Prädikat« für »Chancengleichheit« Bonn 13. Dezember […] weiterlesen …
[…] in Gütersloh: Top-Preise, Top-Service, Top-Kundenzufriedenheit Die Gründe für einen Gebrauchtwagen-Verkauf können vielfältig sein. Für die meisten Leute ist der Kauf eines neuen Autos zwingend mit dem Verkauf des eigenen Gebrauchtwagens verbunden. Doch auch ständige Mängel am Auto oder lästige Werkstattbesuche tragen dazu bei, dass Leute Ihren Gebrauchtwagen verkaufen möchten. »Ganz egal aus welchem Grund Sie Ihren Gebrauchtwagen verkaufen wollen: Wir von autoankauf-live bieten Ihnen […] weiterlesen …
[…] de ist das Umzugsportal mit der höchsten Kundenzufriedenheit Nürnberg (ots) umzugsauktion. de erhält Siegel für höchste Kundenzufriedenheit von der Deutschen Gesellschaft für VerbraucherstudienRekordumsatz: Plus von 14 Prozent zum Vorjahr erwartetVergrößerung der Mitarbeiterzahl für anhaltend hohe Qualität Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) zeichnet umzugsauktion. de als kundenfreundlichstes Umzugsportal aus. Im Rahmen des Deutschen Kunden-Award 2021/22 setzte […] weiterlesen …
[…] Handel von Auto Ersatzteilen, Fachkompetenz und Erfahrung von Autoteile Wiesel Ebersbach im Januar 2022Autoteile Wiesel spezialisiert sich auf den Onlinehandel von Autoersatzteilen und Zubehör. Der Online Ersatzteile Shop Autoteile Wiesel bietet Autoteile unterschiedlichster Produktgruppen für fast alle bekanntenAutomarken und für verschiedene Modelle und Baujahre an. Dazu gehören Karosserieteile, thermische Teile für Kühlung, Verschleißteile sowie Teile aus Kunststoff wie […] weiterlesen …
[…] Staubsauger Marken 2022, auch Miele ist dabei, Vorwerk auf Platz EinsGute Noten für die Markenhersteller – Produktqualität überzeugt am stärksten – Vorwerk auf Platz Eins Hamburg, 7. Januar 2022Staubsaugen zählt für viele eher zu den lästigen Haushaltspflichten. Erstaunlich hoch ist aber die Kundenzufriedenheit mit den Markengeräten. Das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt durchgängig – sowohl bei den günstigeren als auch den hochpreisigen Marken. Das zeigt die aktuelle […] weiterlesen …
[…] digitaler Marktplatz für die Baumaschinenmiete Das österreichische Unternehmen Digando bietet seinen digitalen Echtzeit-Service jetzt flächendeckend in Nordrhein-Westfalen und Süddeutschland an. Mit den Partnern Anton Kreitz & W. H. Ostermann und Hans Warner aus Nordrhein-Westfalen und Kuhn Baumaschinen mit Hauptsitz in Bayern ist die Expansion nach Deutschland erfolgreich gestartet. Bereits mehr als 8. 000 Bagger, Arbeitsbühnen, Verdichter, Anhänger, Siebanlagen und mehr stehen auf […] weiterlesen …
[…] Positionierung, neue Ideen, neuer Look: Agentur für Live Kommunikation Marbet startet frisch ins Jahr 2022 Schwäbisch Hall (ots)Ob digitale Konferenzserien oder hybride Jubiläumsevents, ob multimediale Erlebniswelten oder auch Weltpremieren für Premium Automobilhersteller: Bereits seit 1996 konzipiert und organsiert die Agentur Marbet mit Hauptsitz in Schwäbisch Hall Live Kampagnen für Konzerne, Marken und Mittelstand. Pünktlich zum Start ins neue Jahr präsentiert sich Marbet nun selbst […] weiterlesen …
[…] Schranke, ohne Warterei, mit weniger Personal Eine personalunabhängige und zeitunabhängige Zufahrt zum Campingplatz: Das ermöglicht die intelligente Parkschranke »Parklio«. Das System regelt das Öffnen der Schranke automatisiert über einen digitalen Schlüssel, den der Campingplatzbetreiber vor Ankunft an die Gäste des Platzes übermittelt. Die Schranke lässt sich auf diese Weise zu jeder beliebigen Tageszeit und Nachtzeit über die entsprechende Parklio App bedienen. Urlauber starten […] weiterlesen …
[…] der Zukunft. Sainsbury’s zählt bei der logistischen Transformation auf Körber Bad Nauheim, 1. Februar 2022Mit einer neuen Softwarelösung kann die Handelskette ihre Logistik- und Fulfillment-Netzwerke an veränderte Geschäftsanforderungen anpassen und umgestalten. Körber liefert für die britische Supermarktkette Sainsbury»s, zu der auch der Einzelhändler Argos gehört, sein K. Motion Warehouse Management System (WMS), um die Umgestaltung seiner Logistik- und Fulfillment-Netzwerke zu […] weiterlesen …
[…] Software öffnet die Türen in Barcelona Gent, Belgien, 1. Februar 2022Hybrid Software, der Anbieter innovativer Softwarelösungen für Etiketten und Verpackungen, hat durch die Übernahme seines regionalen Vertriebspartners eine eigene Niederlassung in Barcelona, Spanien, eröffnet. Das neue Unternehmen wird ein wichtiger Drehpunktund Angelpunkt für Support und Vertrieb in der iberischen Region sein. Das Team wird von Branchenveteran David Morales geleitet, der seit September 2016 […] weiterlesen …
[…] im Mittelstand, Corona hat auch die Bildungsbranche hart erwischt, der Wirtschaft fehlen realistische Kursangebote Kompakttraining GmbH & Co. KG sichert durch flexible Kurs Formate die berufliche Weiterbildung von Fach und Führungskräften verlässlich ab, Bildungsauftrag der Personalentwicklungen wird in unterschiedlichen Formaten umgesetzt. Hamburg, 4. Februar 2022Der Weiterbildungsbedarf im Mittelstand ist weiterhin ungebrochen. Die Kompakttraining GmbH & Co. KG kann mit […] weiterlesen …
[…] Fröhlichkeit muss nicht schlecht fürs Geschäft sein Corina Härning, Universität AugsburgMarketing Fachleute wissen: Ein Lächeln ist bares Geld wert. So erzielen strahlende Verkäufer in der Regel höhere Umsätze. Das gilt aber nur, wenn ihre Fröhlichkeit nicht unecht wirkt: ein offensichtlich aufgesetztes Lächeln kann unter Umständen genau den gegenteiligen Effekt erzielen. Manchmal spielt die Frage »echt oder gespielt« jedoch augenscheinlich keine Rolle, wie nun eine Studie von […] weiterlesen …
[…] Wohnen Kollektion, Einstieg in das Badsegment mit den neuen Partnern Puris, Sanitop Wingenroth und Tardis für hochwertige Badmöbel und Badausstattung Hamburg (ots)Die Schöner Wohnen Kollektion erobert das Badezimmer. Im Herbst 2022 werden dem Handel vielseitige Badmöbel und ein umfangreiches, aufeinander abgestimmtes Bad Sortiment präsentiert. Im ersten Schritt reicht die Produktpalette von Badmöbeln und Spiegeln, Keramik und Armaturen bis hin zu Überkopfbrausen. Das Sortiment wird […] weiterlesen …
