Die sozialen Medien mit der größten und geringsten Barrierefreiheit

Für die meisten Menschen ist das Lesen von Informationen und Nachrichten auf sozialen Plattformen eine Selbstverständlichkeit. Doch für jene mit einer Sehbeeinträchtigung können viele Internetseiten schwierig oder sogar unmöglich sein, diese zu nutzen.

Eine neue Studie von Lenstore hat über 100 Internetseiten weltweit analysiert, um die zugänglichsten Internetseiten für Menschen mit Sehbeschwerden aufzuzeigen. Des Weiteren wurden die sozialen Medien genauer unter die Lupe genommen, um zu untersuchen, welche am zugänglichsten sind. 

Die sozialen Medien mit der größten und geringsten Barrierefreiheit

Rang

Website

Fehler beim Kontrast

Leere Überschriften

Fehlender Alternativtext

Null/leerer Alternativtext

Andere Probleme beim Text

Gesamtpunktzahl

1

messenger.com

3

0

0

3

1

10,0

2

discord.com

6

0

0

5

5

9,9

3

pinterest.com

1

0

0

7

19

9,9

4

tumblr.com

12

0

0

0

4

9,9

5

vk.com

11

0

0

6

14

9,9

6

tiktok.com

7

0

5

10

14

9,9

7

facebook.com

15

0

2

18

9

9,8

8

zhihu.com

31

0

0

1

1

9,8

9

whatsapp.com

17

1

6

0

11

9,8

10

linkedin.com

1

0

22

6

16

9,8

11

twitter.com

18

1

0

16

25

9,7

12

instagram.com

39

0

1

0

33

9,7

13

ok.ru

29

0

24

2

65

9,5

14

reddit.com

147

0

0

28

112

8,9

15

line.me

16

0

0

640

396

7,3

Facebook Messenger hat sich als barrierefreiste Plattform für sehbeeinträchtigte Nutzer entpuppt. Abgesehen von einigen wenigen Problemen, hat der Instant Messenger in fast jeder Kategorie eine perfekte Wertung von 10 von 10 Punkten erzielt. 

Doch was ist mit TikTok, die derzeit wohl angesagteste Social-Media-Plattform? TikTok landet auf Platz 6 der barrierefreisten sozialen Medien und schlägt damit seine Konkurrenten Facebook, Twitter, LinkedIn und Instagram. Do wie können Websiten ihre Zugänglichkeit für sehbeeinträchigte Menschen verbessern? Dazu bietet Lenstore ebenfalls fünf Tipps, die Sie in der Pressemitteilung einsehen können.

  • Für sehbeeinträchigte Menschen ist PayPal einer der zugänglichsten Internetseiten der Welt

  • Die englische Nachrichtenseiten The Mail Online und The Sun Online gehören zu den am wenigsten zugänglichsten Internetseiten weltweit

  • Innerhalb Deutschlands nimmt Google.de den Spitzenplatz im Ranking ein

Neue Studie zeigt die weltweit zugänglichsten Internetseiten für Sehbeeinträchtigte

Lenstore hat die größten Internetseiten der Welt analysiert, um herauszufinden wie zugänglich sie sind, und dabei die Probleme aufgezeigt, die Menschen mit Sehbeeinträchtigungen beim Surfen im Internet haben können.

Das Internet bietet für die meisten von uns nahezu unbegrenzten Zugang zu allen Informationen, Produkten und Dienstleistungen, die wir nur brauchen könnten. Doch für Menschen mit Sehbeeinträchtigungen ist es nicht immer so einfach auf selbst die geläufigsten Internetseiten zuzugreifen.

Daher stellt sich die Frage, wie barrierefrei verschiedene Internetseiten für sehbeeinträchtigte Menschen weltweit nun wirklich sind? Um die Antwort zu finden, hat Lenstore über 100 der größten Online-Plattformen weltweit und in Deutschland analysiert.

Lenstore hat als Teil seines Berichts über barrierefreie Internetseiten einen eigenen, einzigartigen Index erstellt. Dieser bewertet die Leistung jeder Website auf einer Skala von 1 bis 10 nach verschiedenen Kriterien wie Kontrast, Ankertext, leere Überschriften und Text. Dabei handelt es sich um Faktoren, die den Zugang für sehbeeinträchtigte Nutzer einschränken können. Anhand der jeweiligen Gesamtpunktzahlen wurde eine Gesamtwertung erstellt, um jene Internetseiten zu ermitteln, die die größte beziehungsweise geringste Barrierefreiheit bieten.

PayPal landet mit einer nahezu perfekten Wertung von 9,9 von 10 Punkten auf Platz 1 der 10 barrierefreisten Internetseiten

Kategorie

Website

Fehler beim Kontrast

Leere Überschriften

Fehlender Alternativtext

Null/leerer Alternativtext

Andere Probleme beim Text

Gesamtpunktzahl

Banking Kredite und Anleihen

paypal.com

0

0

0

0

7

9,99

Gesundheit

alodokter.com

0

0

0

0

5

9,99

Banking Kredite und Anleihen

spectrum.net

1

0

0

1

3

9,99

Gesundheit

cdc.gov

0

0

0

0

10

9,98

Soziale Netzwerke und Online-Communities

messenger.com

3

0

0

3

1

9,98

Von den über 100 analysierten Seiten in Lenstores Bericht über barrierefreie Internetseiten war PayPal eine von drei Internetseiten mit einer nahezu perfekten Wertung von 9,9 von 10 Punkten. In den Kategorien Fehler beim Kontrast, leere Überschriften sowie null, fehlender oder leerer Alternativtext erzielte die Website von PayPal perfekte Wertungen von 10 von 10 Punkten.

Die Gesamtpunktzahl wurde nur durch Probleme beim Text beeinträchtigt: fünf solcher Probleme wurden auf der Website identifiziert, weshalb sie in dieser Kategorie im Vergleich zu anderen Internetseiten eine Wertung von 9,96 erhielt.

Die für die Barrierefreiheit problematischen Textstellen auf der PayPal-Website beinhalten mehrere interne Links, die zur gleichen Seite führen, was zusätzlichen Navigationsaufwand und Wiederholungen für die Nutzer von Screenreadern bedeutet, sowie die Verwendung von PDF-Dateien, was den barrierefreien Zugang erschwert.

Die anderen beiden Internetseiten, die 9,99 von 10 Punkten erzielt haben, gehören dem Gesundheitsdienstleister Alodokter und dem Experten für Finanzdienstleistungen Spectrum.

Die beliebte, englische Online-Nachrichtenplattform der Daily Mail, Mail Online, wurde in Lenstores Studie als die Website mit der geringsten Barrierefreiheit eingestuft. Eine Analyse der Verwendung von Kontrast, Überschriften und Ankertext auf der Website ergab nur 5,39 von 10 Punkten, die niedrigste Gesamtpunktzahl in der Wertung.

Innerhalb Deutschlands übernimmt google.de die Führung bei den barrierefreisten Internetseiten

Um herauszufinden, wie deutsche Internetseiten abschneiden, hat Lenstore die 20 beliebtesten Websites in Deutschland untersucht.

Kategorie

Website

Fehler beim Kontrast

Leere Überschriften

Fehlender Alternativtext

Null/leerer Alternativtext

Andere Probleme beim Text

Gesamtpunktzahl

Computer Elektronik und Technologie

google.de

7

0

0

5

5

9,63

Dienstleistungen für Unternehmen und Konsumenten

gls-pakete.de

8

0

0

23

12

8,64

E-Commerce und Shopping

ebay.de

5

0

0

12

77

8,42

Dienstleistungen für Unternehmen und Konsumenten

immobilienscout24.de

19

0

8

1

33

7,36

E-Commerce und Shopping

idealo.de

46

0

0

17

21

7,84

Wissenschaft und Bildung

wetteronline.de

33

0

4

8

51

7,33

Nachrichten und Medien

bild.de

10

3

1

0

33

7,41

Dienstleistungen für Unternehmen und Konsumenten

dhl.de

4

2

0

1

82

7,72

E-Commerce und Shopping

amazon.de

2

0

1

2

146

7,88

E-Commerce und Shopping

kleinanzeigen.de

72

0

3

37

11

5,65

Der Suchmaschinenriese Google steht an der Spitze der barrierefreisten Internetseiten. Mit 9,63 von 10 Punkten weist die Website eine nahezu perfekte Wertung auf – die Hauptprobleme, die eine volle Gesamtpunktzahl verhindern, sind Fehler beim Kontrast sowie null oder leere Alternativtexte.

Der Paketdienst GLS Pakete landet mit 8,64 Punkten auf Platz 2, knapp gefolgt vom Online-Händler eBay mit 8,42 Punkten. Die Bild ist interessanterweise die barrierefreiste Nachrichtenseite Deutschlands und belegt in der Gesamtwertung den siebten Platz. 

Deutsche Nachrichtenseiten gehören zu den Internetseiten mit der geringsten Barrierefreiheit

Kategorie

Website

Fehler beim Kontrast

Leere Überschriften

Fehlender Alternativtext

Null/leerer Alternativtext

Andere Probleme beim Text

Gesamtpunktzahl

Nachrichten und Medien

n-tv.de

422

0

2

47

839

5,25

E-Commerce und Shopping

otto.de

367

0

26

80

86

5,32

Nachrichten und Medien

spiegel.de

140

1

7

3

511

7,73

Nachrichten und Medien

t-online.de

83

0

28

1

367

7,63

Kunst und Unterhaltung

zdf.de

154

1

1

0

286

8,48

Nachrichten und Medien

focus.de

21

0

41

5

411

7,14

Computer Elektronik und Technologie

chip.de

159

1

0

28

190

8,08

Nachrichten und Medien

tagesschau.de

5

8

3

0

112

7,84

Computer Elektronik und Technologie

web.de

102

1

3

51

6

8,08

Nachrichten und Medien

welt.de

26

2

4

20

83

8,67

Unter den in der Analyse enthaltenen 20 beliebtesten Internetseiten Deutschlands liegt N-TV mit nur 5,25 Punkten an erster Stelle der Internetseiten mit der geringsten Barrierefreiheit. Das liegt an dem geringen Kontrast zwischen Text- und Hintergrundfarben sowie fehlendem Alternativtext. 

Der Einzelhändler Otto liegt mit 5,32 von 10 Punkten dicht hinter N-TV. Die Nachrichtenseiten Der Spiegel und T-Online schneiden mit 7,73 beziehungsweise 7,63 Punkten zwar besser ab, jedoch gehören sie immer noch zu den schlechteren Seiten Deutschlands, die für diese Studie analysiert wurden.

Die sozialen Medien mit der größten und geringsten Barrierefreiheit

Website

Fehler beim Kontrast

Leere Überschriften

Fehlender Alternativtext

Null/leerer Alternativtext

Andere Probleme beim Text

Gesamtpunktzahl

messenger.com

3

0

0

3

1

10,0

discord.com

6

0

0

5

5

9,9

pinterest.com

1

0

0

7

19

9,9

tumblr.com

12

0

0

0

4

9,9

vk.com

11

0

0

6

14

9,9

tiktok.com

7

0

5

10

14

9,9

facebook.com

15

0

2

18

9

9,8

zhihu.com

31

0

0

1

1

9,8

whatsapp.com

17

1

6

0

11

9,8

linkedin.com

1

0

22

6

16

9,8

twitter.com

18

1

0

16

25

9,7

instagram.com

39

0

1

0

33

9,7

ok.ru

29

0

24

2

65

9,5

reddit.com

147

0

0

28

112

8,9

line.me

16

0

0

640

396

7,3

Facebook Messenger hat sich als barrierefreiste Plattform für sehbeeinträchtigte Nutzer entpuppt. Abgesehen von einigen wenigen Problemen beim Kontrast und den Ankertexten, die bei den Nutzern von Screenreadern für Verwirrung sorgen können, hat der Instant Messenger in fast jeder Kategorie eine perfekte Wertung von 10 von 10 Punkten erzielt. Insgesamt erreichte der Messenger 9,98 von 10 Punkten.

Doch was ist mit TikTok, die derzeit wohl angesagteste Social-Media-Plattform? TikTok landet auf Platz 6 der barrierefreisten sozialen Medien und schlägt damit seine Konkurrenten Facebook, Twitter, LinkedIn und Instagram. Laut dem Bericht von Lenstore erzielte die Plattform in allen Kategorien eine hohe Punktzahl und eine Gesamtpunktzahl von 9,86 von 10.

Fünf Tipps zur Verbesserung der Barrierefreiheit von Internetseiten

  1. Sorgen Sie dafür, dass der Alternativtext den Inhalt und die Funktion des Bildes präzise und kurz und bündig widerspiegelt. Das Alt-Attribut sollte gleichwertig, präzise und kurz und bündig sein.

  2. Einige sehbeeinträchtigte Nutzer – vor allem jene, die eine Kombination aus Tastatur und Screenreader verwenden – navigieren anhand von Überschriften. Eine leere Überschrift auf Ihrer Website bietet diesen Nutzern keine Informationen und stiftet Verwirrung.

  3. Markieren Sie die Sprache der Website oder des Seitenabschnitts. Dadurch können die Screenreader den Inhalt verstehen, den sehbeeinträchtigte Nutzer zugreifen möchten.

  4. Erhöhen Sie den Kontrast zwischen der Textfarbe im Vordergrund und der Hintergrundfarbe. Großer Text, zum Beispiel größer als 18 oder 14 Punkt oder fett, benötigt nicht so viel Kontrast wie kleiner Text.

  5. Verlinkte Bilder können bei Nutzern, die mit Screenreadern auf Internetseiten zugreifen, für Verwirrung sorgen. Fügen Sie einem Bild innerhalb eines Links einen angemessenen Alternativtext bei, um sicherzustellen, dass die Funktion und der Zweck des Links sowie der Inhalt des Bildes verständlich sind.

Um eine gänzlich barrierefreie Website zu erstellen, sollten sich Unternehmen der Probleme bewusst sein und Maßnahmen ergreifen, um einen uneingeschränkten Zugang für alle Nutzer zu garantieren.

Methodik

Es wurden Daten von über 84 verschiedenen Internetseiten gesammelt und auf fünf Metriken (siehe unten) analysiert. Jede Kennzahl wurde mit einer gewichteten Punktzahl versehen und diese wurden kombiniert, um jeder Website eine Gesamtpunktzahl von 10 zu geben. Diese Punktzahl wurde dann verwendet, um ein Ranking zu erstellen und die besten, sowie schlechtesten, Internetseiten für Zugänglichkeit zu identifizieren. 

Für das Ranking der Deutschen Internetseiten wurden die 20 beliebtesten Seiten in Deutschland untersucht und wie für das internationale Ranking evaluiert. 

Metriken

  • Fehler beim Kontrast

  • Leere Überschriften

  • Fehlender Alternativtext

  • Null, leerer Alternativtext

  • Andere Probleme beim Text

Quellen

Über Lenstore

Seit 2008 verändert Lenstore die Art und Weise, wie Verbraucher ihre Kontaktlinsen kaufen, indem Kontaktlinsen schnell, unkompliziert und preiswert angeboten werden.

Wir bieten Kontaktlinsen namhafter Marken, die sich unsere Kunden wünschen, zu kleinen Preisen, und liefern diese direkt vor Ihre Haustüre. Doch unser Service endet nicht hier. Unser Team an Augen-Experten steht Ihnen immer zur Verfügung, um Sie zu unterstützen und das Beste aus Ihrer Sehkraft zu holen. Sei es bei der Suche nach den richtigen Kontaktlinsen, der richtigen Linsenhygiene oder auch mit Tipps für den Umgang mit Heuschnupfen.

Lenstore macht es sich zum Ziel, Sie bei Ihrer Augengesundheit individuell zu unterstützen.